Gilt der European Accessibility Act überhaupt für Sie? Bei weniger als 10 Beschäftigten wahrscheinlich nicht.
Ich verkaufe ein Werkzeug, das bei der Einhaltung des European Accessibility Act hilft. Deshalb ist dies ein seltsamer Artikel: Die meisten Leute, denen gerade Werkzeuge wie meines verkauft werden, müssen gar nichts einhalten.
Die Ausnahme ist nicht versteckt. Sie ist ein Satz in der Richtlinie und steht dort seit 2019.
Der Satz
Artikel 4 Absatz 5 der Richtlinie (EU) 2019/882:
Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind von der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen des Absatzes 3 dieses Artikels und von sämtlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Einhaltung dieser Anforderungen ausgenommen.
Achten Sie darauf, wovon der Satz befreit. Nicht nur von den Barrierefreiheitsanforderungen — und von sämtlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Einhaltung dieser Anforderungen. Diese zweite Hälfte ist die Barrierefreiheitserklärung, die Informationen nach Anhang V, die Dokumentation. Alles davon.
Sind Sie ein Kleinstunternehmen?
Die Definition steht in Artikel 3, und genau hier wird es falsch gemacht:
„Kleinstunternehmen“ ein Unternehmen, das weniger als 10 Personen beschäftigt und dessen Jahresumsatz 2 Mio. EUR nicht überschreitet oder dessen Jahresbilanzsumme 2 Mio. EUR nicht überschreitet
Lesen Sie die Konjunktionen genau, denn hier wohnen zwei verschiedene Fehler.
Die Beschäftigtenzahl ist ein und. Weniger als zehn Personen ist zwingend. Neun Beschäftigte und 30 Millionen Umsatz sind kein Kleinstunternehmen.
Die Geldbeträge stehen in einem oder. Sie brauchen Umsatz unter 2 Millionen oder Bilanzsumme unter 2 Millionen, nicht beides. Ich habe das schon als zwei gemeinsam zu erfüllende Schwellen dargestellt gesehen — das ist strenger als die Richtlinie und drängt Leute in Pflichten, die sie nicht haben.
Also: weniger als zehn Personen und eine der beiden Finanzkennzahlen unter zwei Millionen. Das ist ein sehr großer Teil der Unternehmen, denen derzeit Barrierefreiheits-Compliance verkauft wird.
Die Falle: Dienstleistungen, nicht Produkte
Die Ausnahme spricht von Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen. Sie befreit keine Kleinstunternehmen, die Produkte in Verkehr bringen.
Für die meisten Lesenden ist die Unterscheidung theoretisch, denn eine Website ist eine Dienstleistung, und Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen nach Artikel 2 Absatz 2 ausdrücklich in den Anwendungsbereich — neben Bankdienstleistungen für Verbraucher, E-Books, Personenverkehrsdiensten, elektronischer Kommunikation und Zugangsdiensten für audiovisuelle Medien.
Wenn Sie aber auch etwas Körperliches herstellen, einführen oder vertreiben, das unter die Produktseite des EAA fällt — Selbstbedienungsterminals, E-Book-Lesegeräte, Verbraucherendgeräte mit interaktiver Rechnerleistung —, hilft Ihnen der Status als Kleinstunternehmen dort nicht. Andere Hälfte der Richtlinie, andere Regeln.
Warum Sie das vermutlich noch nie gehört haben
Weil die ehrliche Antwort den Verkauf kostet. Wer seine Startseite mit einer Bußgeldsumme und einer Frist eröffnet, hat keinen kommerziellen Grund hinzuzufügen: „Bei acht Beschäftigten betrifft Sie davon allerdings nichts.“
Ich bin da nicht besser. Mein eigener Erklärungsgenerator behauptete Konformität für jeden, der ihn durchlief — auch für Leute, die nichts schuldeten —, bis ich zurückging und die Frage einbaute. Jetzt fragt er vor allem anderen, ob Sie ein Kleinstunternehmen sind, und wenn Sie ja sagen, behauptet er keine Konformität mehr, zitiert Artikel 4 Absatz 5 und weist das Veröffentlichte als freiwillig aus.
Was die Ausnahme nicht bedeutet
Sie bedeutet nicht, dass Ihre Nutzer verschwunden wären. Der Anteil der Menschen, die Untertitel, Tastaturbedienbarkeit oder ausreichenden Kontrast brauchen, ist genau derselbe wie vor der Lektüre von Artikel 4 Absatz 5. Das wirtschaftliche Argument für eine barrierefreie Kasse hing nie an einer Richtlinie, und wer Ihre nicht abschließen kann, schließt sie weiterhin nicht ab.
Sie bedeutet nicht, dass sonst nichts gilt. Der EAA ist eine Richtlinie, in 27 nationale Gesetze umgesetzt, und die Mitgliedstaaten hatten Spielraum. Nationales Gleichbehandlungs- und Antidiskriminierungsrecht ist davon getrennt und meist älter. Wenn Sie in die Vereinigten Staaten verkaufen, ist der ADA eine völlig eigene Frage mit einer aktiven Klageindustrie dahinter. Und wenn Sie eine öffentliche Stelle oder deren Zulieferer sind, gilt für Sie die Richtlinie 2016/2102 — daher stammt jene bekannte Erklärungsvorlage mit den fünf Überschriften.
Und sie bedeutet nicht, dass Sie trotzdem eine Konformitätserklärung veröffentlichen sollten. Hier lohnt das Innehalten. Wenn Sie ausgenommen sind und dennoch erklären, Ihre Dienstleistung erfülle die Barrierefreiheitsanforderungen, haben Sie sich freiwillig eine Angreifbarkeit eingehandelt, die das Gesetz Ihnen erspart hatte: eine öffentliche, schriftliche, überprüfbare Aussage über Ihr eigenes Produkt. Ist sie unzutreffend, schützt Sie nicht, dass Sie sie nie hätten machen müssen.
Das FTC-Verfahren gegen accessiBe von 2025 drehte sich um Behauptungen: dass ein Produkt Websites WCAG-konform mache, dass es sie dauerhaft konform halte, und dass die eigenen Werbeartikel des Unternehmens als unabhängige Meinungen dargestellt wurden. Die Lehre reicht über Overlays hinaus: In Schwierigkeiten bringt Sie meist nicht der Zustand Ihrer Website, sondern das, was Sie über sie gesagt haben.
Wenn Sie ausgenommen sind und es trotzdem tun wollen
Gut — die meisten sollten das, und es kostet weniger, als das Marketing suggeriert.
Veröffentlichen Sie Informationen statt einer Konformitätsbehauptung. Sagen Sie, was Sie geprüft haben, was nachweislich kaputt ist, und wie jemand einen Menschen erreicht, der vor einer Wand steht. Letzteres ist die nützlichste Zeile auf jeder Barrierefreiheitsseite und kostet nichts.
Sagen Sie ausdrücklich, dass Sie freiwillig nach Artikel 4 Absatz 5 veröffentlichen. Das ist zutreffend, überprüfbar und eine stärkere Position als eine Behauptung, hinter der Sie nicht vollständig stehen können.
Reparieren Sie dann in der Reihenfolge, in der es wehtut: Tastaturbedienung der Kasse, Feldbeschriftungen, Kontrast, Alternativtexte. Eine automatische Prüfung — meine oder eine beliebige andere — findet davon einen nützlichen Teil und den Rest nicht. Kein Scanner kann Ihnen sagen, ob Ihre Fehlermeldung für jemanden Sinn ergibt, der das zugehörige Feld nicht sehen kann.
Die Vorbehalte, die hierher gehören
Ich bin kein Jurist. Ich bin ein Entwickler, der die Richtlinie gelesen hat, weil ein Marktplatz-Prüfer ihm nachwies, das falsche Dokument gebaut zu haben — und der seine Annahmen seither am Originaltext prüft statt an fremden Zusammenfassungen.
Ob die Pflicht Sie trifft und in welcher Form, hängt davon ab, wo Sie tätig sind, was Sie verkaufen und wie Ihr Mitgliedstaat umgesetzt hat. Auch Beschäftigtenzahl und Umsatz sind definierte Größen mit Regeln zu verbundenen und Partnerunternehmen: Wenn Sie nahe an der Schwelle liegen oder zu einer Gruppe gehören, ist das eine Frage für die Steuerberatung und nicht für einen Artikel.
Wovon ich einigermaßen überzeugt bin, ist enger und in fünf Minuten auf EUR-Lex nachprüfbar: Artikel 4 Absatz 5 nimmt Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, von den Barrierefreiheitsanforderungen und den damit verbundenen Pflichten aus, und Artikel 3 definiert das Kleinstunternehmen als weniger als 10 Beschäftigte mit Umsatz oder Bilanzsumme unter 2 Millionen Euro.
Wenn das auf Sie zutrifft, ist der richtige Betrag für EAA-Compliance-Software null — und Sie sollten ihn stattdessen in eine barrierefreie Kasse stecken.
Quellen: Richtlinie (EU) 2019/882 · Richtlinie (EU) 2016/2102 · FTC gegen accessiBe