AI Customer Support Chatbot & Lead Automator
Un chatbot qui répond à partir de vos propres pages, articles et produits WooCommerce — et qui dit aux visiteurs qu’il est une IA, parce que la loi l’exige désormais.
L’extension indexe vos contenus publiés et répond aux questions des visiteurs à partir d’eux, plutôt qu’à partir des connaissances générales d’un modèle. La clé d’API est la vôtre : aucun coût par message ne nous revient. Lorsque le site n’a pas de réponse, le bot propose un humain et enregistre le contact.
Comment il répond
Pages, articles et produits WooCommerce sont indexés avec titre, texte, prix et disponibilité. Les passages retrouvés sont enfermés dans un bloc que le modèle a pour consigne de traiter comme des données non fiables — car quiconque peut publier sur votre site, y compris un Auteur ou un Gestionnaire de boutique, pourrait sinon y placer des instructions qui changent ce que le bot raconte à chaque visiteur.
Il dit qu’il est une IA
L’article 50 du règlement européen sur l’IA s’applique depuis le 2 août 2026 : une personne qui interagit avec une IA doit en être informée, avant ou au tout début de l’échange. Le widget le dit en haut du panneau et dans le nom accessible du bouton qui l’ouvre. Actif par défaut, y compris sur les sites qui se contentent de mettre à jour.
Les fournisseurs
Google Gemini fonctionne sans licence et son offre gratuite suffit à la plupart des petits sites. Une licence ajoute OpenAI, Anthropic Claude et Groq. Votre clé est stockée avec un chiffrement AES-256 authentifié dérivé des sels de votre site, et n’est envoyée qu’au fournisseur choisi.
Gratuit et sous licence
Sans licence, l’extension est pleinement fonctionnelle avec Gemini : indexation, recherche, mémoire de conversation, captation de contacts et widget complet. La licence débloque les trois autres fournisseurs. Un seul téléchargement dans les deux cas.
Ce qu’il ne fait pas
Les messages des visiteurs quittent votre site — ils vont au fournisseur d’IA que vous configurez, et le readme détaille exactement ce qui est envoyé. Noms, adresses e-mail et tout ce qui est saisi dans le formulaire restent chez vous. Aucune mesure au niveau du prompt ne règle entièrement l’injection de prompt ; la vraie frontière est qui peut publier sur votre site.