AI Customer Support Chatbot & Lead Automator
Un chatbot que responde desde tus propias páginas, entradas y productos de WooCommerce — y dice a los visitantes que es una IA, porque ahora la ley lo exige.
El plugin indexa tu contenido publicado y responde a las preguntas de los visitantes a partir de él, no del conocimiento general de un modelo. La clave API la pones tú, así que no hay coste por mensaje hacia nosotros. Cuando el sitio no tiene respuesta, el bot ofrece pasar a una persona y guarda el contacto.
Cómo responde
Páginas, entradas y productos de WooCommerce se indexan con título, texto, precio y disponibilidad. Los pasajes recuperados se encierran en un bloque que el modelo recibe instrucciones de tratar como datos no fiables — porque cualquiera que pueda publicar en tu sitio, incluidos un Autor o un Gestor de tienda, podría de otro modo colocar instrucciones que cambien lo que el bot dice a cada visitante.
Dice que es una IA
El Artículo 50 de la Ley de IA de la UE se aplica desde el 2 de agosto de 2026: quien interactúa con una IA debe ser informado, antes o al principio de la interacción. El widget lo dice arriba del panel y en el nombre accesible del botón que lo abre. Activo por defecto, también en sitios que solo actualizan.
Los proveedores
Google Gemini funciona sin licencia y su plan gratuito cubre la mayoría de sitios pequeños. Una licencia añade OpenAI, Anthropic Claude y Groq. Tu clave se guarda con cifrado AES-256 autenticado derivado de los salts de tu sitio, y solo se envía al proveedor que elijas.
Gratuito y con licencia
Sin licencia el plugin es plenamente funcional con Gemini: indexación, recuperación, memoria de conversación, captación de contactos y todo el widget. La licencia desbloquea los otros tres proveedores. Una sola descarga en ambos casos.
Lo que no hace
Los mensajes de los visitantes salen de tu sitio — van al proveedor de IA que configures, y el readme detalla exactamente qué se envía. Nombres, correos y todo lo escrito en el formulario se quedan en tu sitio. Ninguna medida a nivel de prompt resuelve del todo la inyección de prompts; la frontera real es quién puede publicar en tu sitio.
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Mi plugin de chatbot metía el contenido indexado directamente en el prompt del sistema sin nada que lo marcara como datos. Cualquiera que pudiera publicar — no solo un administrador — podía cambiar lo que decía el bot. Aquí está el exploit, la corrección, y la contraprueba que demuestra que es la corrección la razón por la que dejó de ocurrir.