European Accessibility Act (EAA) para WooCommerce: Cómo auditar tu tienda
La European Accessibility Act (EAA), Directiva (UE) 2019/882, se aplica desde el 28 de junio de 2025 a los servicios de comercio electrónico vendidos a consumidores en la Unión Europea. Si se te aplica a ti es otra pregunta, y conviene resolverla antes: el artículo 4, apartado 5 exime por completo a las microempresas que prestan servicios. Si sí te aplica, la accesibilidad deja de ser solo una buena práctica.
En esta guía, explicaremos cómo auditar tu tienda WooCommerce según los estándares WCAG 2.2 y cómo generar la documentación requerida por la EAA.
Por qué el comercio electrónico necesita pruebas de accesibilidad
Bajo la EAA, los servicios de comercio electrónico deben cumplir requisitos específicos de accesibilidad delineados en el Anexo I de la Directiva. Para demostrar el cumplimiento, las empresas también deben proporcionar información detallada sobre cómo el servicio cumple con estos requisitos, como se especifica en el Anexo V.
La mayoría de los propietarios de tiendas intentan usar API de escaneo automatizado para encontrar problemas de accesibilidad. Sin embargo, los escáneres API a menudo fallan en los sitios de WordPress modernos porque escanean el HTML sin procesar que envía su servidor, no la página final renderizada por el navegador. Pasan por alto los problemas de contraste causados por superposiciones translúcidas o CSS heredado de los elementos principales.
La solución: Escaneos de páginas renderizadas en wp-admin
El plugin Accessibility Audit resuelve esto cargando las páginas de productos de WooCommerce publicadas y los flujos de pago en un marco dentro de wp-admin.
Comprueba el resultado renderizado, exactamente la página que ve tu cliente.
- Sin API de escaneo: El contenido de tus páginas no se sube a ninguna parte y no hay ninguna cuenta que crear. El plugin sí contacta con WPBay para validar un código de compra y comprobar actualizaciones: por ahí solo viajan metadatos de licencia y de sitio, nunca contenido de páginas, resultados de escaneo ni nada sobre tus visitantes.
- Contraste preciso: El contraste de color se mide en estilos resueltos.
- Correcciones agrupadas: Los hallazgos se agrupan por regla. Si el color del botón principal de tu tema falla en el contraste en 12 páginas de productos diferentes, se marca como una sola corrección, lo que te ahorra horas de trabajo redundante.
Generando el documento EAA del Anexo V
Solucionar los errores es solo la mitad de la batalla. La European Accessibility Act exige documentación.
Con una versión con licencia del plugin Accessibility Audit, se compila automáticamente la información requerida por el Anexo V de la Directiva (UE) 2019/882. Esto incluye:
- Una descripción de tu servicio en formatos accesibles.
- Una explicación de cómo funciona.
- Detalles sobre cómo se cumplen los requisitos del Anexo I.
- Cómo tu proceso de entrega asegura que se mantenga accesible.
(Nota: Si eres un organismo del sector público, el plugin crea en su lugar el modelo requerido por la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523. Nuestra herramienta distingue correctamente entre los dos, mientras que la mayoría de las herramientas los confunden).
Límites honestos de la automatización
Creemos en ser honestos con las cifras. Nuestro plugin ejecuta 25 comprobaciones automatizadas: 18 se asignan directamente a un criterio de éxito WCAG 2.2 (niveles A y AA), y 7 son mejores prácticas recomendadas.
Sin embargo, las pruebas automatizadas encuentran aproximadamente un tercio de las barreras reales de accesibilidad. Un informe limpio de nuestra herramienta es un comienzo fantástico, pero no es una declaración legal de conformidad. Aún necesitas que una persona realice pruebas de navegación por teclado y lector de pantalla. Publicar una página no es una presentación legal, y este artículo no constituye asesoramiento legal.
Audita tu tienda hoy mismo
Puedes comenzar a auditar tu tienda WooCommerce con respecto a las WCAG 2.2 ahora mismo. Obtén tu informe base y comienza a mejorar la accesibilidad de tu tienda en menos de dos minutos.
Obtén Accessibility Audit en WPBay
FAQ
¿La versión gratuita comprueba mis productos de WooCommerce? Sí, la versión gratuita ejecuta 20 comprobaciones en hasta cinco páginas por análisis, lo que te permite probar las páginas más críticas (como el producto más vendido y la página de pago). La versión con licencia desbloquea páginas ilimitadas y el generador de documentos EAA.
¿Necesito una herramienta independiente para el cumplimiento del sector público? No. Si tu sitio opera como un organismo del sector público, la versión con licencia generará automáticamente el modelo en la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 en lugar del documento del Anexo V de la EAA.
¿Esto ralentizará mi tienda? En absoluto. La auditoría se realiza completamente dentro de tu panel de administración de WordPress bajo demanda. No hay scripts de seguimiento o API de escaneo continuo ejecutándose en la parte frontal que ralenticen la experiencia de tus clientes.
Fuentes: Directiva (UE) 2019/882 · WCAG 2.2
Soy desarrollador, no abogado, y nada de esto es asesoramiento legal. El artículo 4, apartado 5 de la EAA exime por completo a las microempresas que prestan servicios, y merece la pena leerlo antes de comprar cualquier herramienta de cumplimiento, la nuestra incluida.